Análisis de Spinanga Reclama el bono de bienvenida en España

El jugador confirmó que todos los pagos se recibieron puntualmente una vez que se completó la verificación. El jugador de Brasil había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Después de múltiples cancelaciones y demoras por parte del casino, el problema se agravó y el Equipo de Quejas intervino. Después de comunicarse con el casino, el jugador confirmó que el retiro se había procesado con éxito y que lo había recibido en su cuenta.

El jugador de Grecia había solicitado tres retiros hace 12 días, pero aún no se habían procesado. El Equipo de Quejas intervino y se comunicó con el casino, que confirmó que los retiros finalmente se procesaron. Hemos analizado minuciosamente Spinanga Casino y le hemos dado un índice de seguridad muy alto, la valoración más alta que concedemos. Spinanga Casino está relacionado con otros casinos online que aparecen a continuación y su valoración se ve influida positivamente por la de estos. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable. El Casino Spinanga ofrece una emocionante aventura de juego en línea con una amplia selección de tragaperras, juegos de mesa y opciones de crupier en vivo.

Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y rechazamos la denuncia. El jugador de Grecia experimentó dificultades con el proceso de identificación del casino. Había presentado la documentación requerida para sus últimos 3 meses de actividad, pero sus presentaciones fueron rechazadas sistemáticamente sin explicación ni asistencia. Después de nuestra intervención, el casino aclaró que el jugador debe proporcionar un documento PDF original del sitio web del banco.

El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.

El jugador de Alemania depositó fondos en su cuenta de casino, pero la cantidad no se acreditó en su saldo. Todos los fondos faltantes fueron acreditados a la cuenta spinanga casino del jugador 2 meses después. Tras la confirmación del jugador, la denuncia se cerró como ‘Resuelta’. El jugador de Alemania ha experimentado un problema técnico al comprar tiradas gratis. El problema fue resuelto rápidamente por el casino después de la investigación, por lo tanto, hemos cerrado la queja como ‘resuelta’.

El jugador de Grecia había informado que sus retiros se habían retrasado más allá de los 2 o 3 días hábiles indicados. A pesar de las garantías del chat en vivo del casino, no recibió su pago y sus correos electrónicos no fueron respondidos. Después de ampliar el plazo de resolución de quejas por 7 días, el jugador confirmó que su problema estaba resuelto.

Recomendamos al jugador que espere 14 días para el período de procesamiento. El jugador confirmó que no era necesaria ninguna verificación y luego solicitó cerrar la denuncia. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó la recepción de todos los retiros. El jugador de Finlandia solicitó un retiro el 17 de junio, que fue rechazado con instrucciones de cambiar el método de retiro. A pesar de las repetidas garantías desde el chat en vivo de que el problema era una prioridad, no hubo resolución después de 14 días. Le aconsejamos al jugador que esperara otra semana hasta que llegara el pago, pero el jugador no respondió a más mensajes.

El jugador polaco llevaba 8 días laborables esperando una retirada. El soporte del casino no proporcionaba suficientes respuestas a los correos electrónicos y mensajes de los jugadores, repitiendo normalmente la misma respuesta. El jugador afirmó que este era su primer retiro y que no utilizó ningún bono.

Los bonos de los jugadores fueron cancelados.

• El jugador de Grecia solicitó un retiro de 500€ el 27/06, pero después de 6 días hábiles, todavía se estaba procesando, a pesar del tiempo de espera máximo indicado por el casino de 3 días.
• Después de una investigación exhaustiva, es evidente que Rabidi ha creado nuevamente un casino de alta calidad con una amplia gama de opciones.
• El jugador de España no puede acceder al sitio web y no responde a las comunicaciones por correo electrónico del casino.

El jugador expresó su gratitud por la asistencia brindada por el equipo. La jugadora de Alemania enfrentó demoras en el proceso de verificación en Rabona a pesar de que todos los documentos habían sido aceptados. Aunque el servicio de atención al cliente la remitió al departamento de finanzas para que le enviaran una actualización por correo electrónico, recibió garantías vagas sin ninguna solución. El problema se resolvió cuando finalmente se verificó la cuenta de la jugadora, lo que permitió cerrar el caso. Agradecemos la cooperación de la jugadora durante todo el proceso.

La retirada del jugador está pendiente.

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Tanto la versión con dinero real como la demo utilizan el mismo generador de números aleatorios y tienen el mismo porcentaje de retorno al jugador. La biblioteca de Spinanga ofrece una amplia variedad de juegos estimulantes para llenar tu tiempo de ocio. El Bono de Bienvenida tiene un requisito de juego (play-through) de 35 veces, aplicado tanto al depósito cualificado como al bono.